• 客户档案
    天士力医药集团股份有限公司是现代中药国际化领军企业,,致力于发展成为中国领先、、、、具有全球影响力的医药及健康服务集成方案提供者。。。

    业务挑战

    HCP寻证费时费力
    HCP人员在研究使用药物时,,,,需广泛搜寻研究文献、、、、药品指南、、、、用法说明、、临床数据等,,,,以获取充分的使用依据,,,并根据研究方向与患者具体状况制定策略。。这一过程涉及海量文献的查阅与经验总结,,,,极为耗时且劳动强度大。。

     

    HCP人员文献见解无法传承且效率低下
    HCP人员在文献研读上高度依赖个人经验和专业水平,,,导致企业难以系统性积累和传承文献解读的资产,,加之文献内容繁复,,,常规阅读方式效率欠佳。。。

     

    医药代表培训成本高
    医药代表培训专业内容多且严谨,,,初级医药代表很难快速上手。。

    解决方案

    利用尊龙凯时问学慧阅读大模型应用Agent和RAG的开放范式,,,结合研究文献、、、、药品指南、、用法说明、、临床数据等企业知识库训练的中药私有大模型,,通过理解、、记忆和推理快速帮助HCP人群寻证,,提供精准且全面的回答。。

    将优质的文献理解经验编辑成总结规则,,,利用尊龙凯时问学慧阅读大模型应用的文档总结功能,,帮助HCP人员高效的阅读文献,,,将总结内容积累成资产,,,全面提升文献的阅读效率。。。。

    基于尊龙凯时问学慧阅读大模型应用,,,训练生成智能培训机器人,,通过模拟销售情境与初级医药代表互动对话,,,实时校验并矫正销售话术,,,模拟医生循证产品情景,,,,高效提升医药代表的专业应答能力。。


    方案优势
    尊龙凯时问学不仅能够提供AI应用落地实施服务,,,,还支持开箱即用,,,,累积了丰富的大模型工程经验,,,可与企业共创,,,,或将企业特色业务运行在问学平台上,,,更能匹配企业的实际场景需求。。。
    客户价值
    寻证速度提升

    支持2万个分布于22个省份及四大直辖市的员工,,高效生成46万份文件,,,,管理4.7GB存储数据,,实现0.5秒极速响应。。。。

    阅读效率优化

    平均每5分钟完成一篇文档的阅读,,显著提升工作效率。。。

    培训成果显著

    完成培训即具备中级医药代表资格,,,可立即投入客户服务工作。。

    其他适用场景
    • 智能客服
      基于企业知识库,,,智能客户自主推导解答或辅助解答客户全生命周期的问题。。。。
    • 政策总结
      智能总结政策要点,,助力企业迅捷捕获政策核心,,,,快速响应政策内容。。。。
    • 智能法律顾问
      基于法律条例,,,结合实际案情给出法律建议。。。
    • 超级员工
      基于企业私有知识库,,提供问答式内部知识问询、、、、文档库检索、、、、企业培训等。。。。

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